Réparation de laveuse

Votre laveuse à linge ou machine à laver ne fournit plus d’eau, elle ne se vide pas ou n’essore pas correctement les vêtements? Contactez-nous pour la réparation de votre laveuse : notre équipe la remettra rapidement en parfait état ! De plus, nous planifierons un rendez-vous dans une plage horaire réduire de trois heures afin de minimiser l’impact de notre intervention dans votre journée.

Les problèmes de machines à laver les plus communs que nous traitons

Réparation de laveuse à chargement frontal

Généralement, les problèmes liés aux appareils à chargement frontal sont causés par une cuve désaxée, ce qui génère un bruit de frottement élevé lors de l’essorage ou une perte d’eau par le joint d’étanchéité, au pourtour de la cuve. Découvrez pourquoi il est important d’utiliser un savon de qualité pour votre laveuse.

Réparation de laveuse à chargement vertical (top load)

Pour les machines à laver à chargement vertical, qu’on charge par le dessus donc, les problèmes sont souvent liés au commutateur du couvercle qui, lorsque brisé, empêche la laveuse de se vider au cycle d’essorage. La pompe, les conduits et le réservoir à savon peuvent également causer des pertes d’eau.

Un bon conseil lorsque votre appareil indique un code d’erreur? Avant de nous contacter, consultez le manuel d’utilisateur ou notre page de questions fréquemment posées (FAQ), que nous enrichissons régulièrement. Procédez aux vérifications de routine afin de vous assurer de ne pas payer inutilement un appel de service!

Pour une réparation d’électroménagers rapide et sûre : info@service2000.ca ou 514 800-4064 / 1 855 742-3003.

FAQ (foire aux questions)

Réparez-vous les laveuses ?

Oui. Service 2000 répare les laveuses dans la grande région de Montréal et la région de Québec.

Plus d’une vingtaine de techniciens desservent quotidiennement ces territoires. Service 2000 intervient sur la majorité des marques et modèles de laveuses résidentielles pour offrir un service de réparation rapide et fiable.

Quels sont les problèmes les plus fréquents avec une laveuse ?

Les problèmes les plus fréquents de laveuse concernent le drainage, l’essorage et les bruits anormaux.

Les appels de réparation les plus courants touchent l’eau qui reste dans la cuve, l’absence d’essorage, les bruits à l’essorage et les arrêts en cours de cycle. Un même symptôme peut cacher plusieurs causes selon la marque et le modèle de laveuse.

Ma laveuse ne draine pas ou laisse de l’eau dans la cuve : est-ce toujours la pompe ?

Non. Dans la majorité des cas, le problème de drainage provient d’un filtre obstrué, d’un tuyau bloqué ou d’un capteur défectueux.

Un filtre obstrué, un tuyau pincé, un bouchon dans le drain, un capteur ou un contrôle électronique peuvent provoquer exactement les mêmes symptômes qu’une pompe défectueuse. Un diagnostic de laveuse permet d’éviter de remplacer une pièce inutilement et d’identifier la véritable cause du problème de drainage.

Ma laveuse n’essore plus : est-ce forcément un problème électrique ?

Non. Plusieurs composantes mécaniques ou électroniques peuvent empêcher l’essorage d’une laveuse.

Selon le modèle de laveuse, un verrou de porte défectueux, une courroie usée, un capteur, un moteur ou un module électronique peuvent être en cause. Un symptôme simple peut cacher plusieurs scénarios, et le diagnostic par un technicien expérimenté permet d’identifier la véritable panne.

Est-ce que ça vaut la peine de réparer une laveuse ?

Souvent oui, si la laveuse est en bon état général malgré la panne.

Pour qu’une réparation de laveuse soit pertinente, elle doit permettre une utilisation fiable pour 2 à 4 ans, parfois plus. Si l’appareil montre une usure généralisée ou des signes de fin de vie, Service 2000 le signale franchement au client pour éviter une réparation non rentable.

Puis-je réparer ma laveuse moi-même ?

Oui, dans certains cas, si le client est prudent, bien informé et possède les outils appropriés.

Une laveuse combine eau, électricité et mécanique, et une erreur peut créer des dommages supplémentaires ou un risque de sécurité. Une réparation de laveuse réussie par soi-même demande souvent plusieurs heures de recherche, d’outillage et de préparation. C’est avant tout une décision de temps et de responsabilité.

Acheter une pièce en ligne moins cher : est-ce toujours avantageux ?

Non. Une pièce de laveuse moins chère en ligne n’est pas toujours la version la plus récente ou la plus fiable.

Un appareil peut avoir plusieurs générations d’une même pièce. Installer une version plus ancienne peut reproduire le problème qui a mené à son remplacement par une version plus récente. Lorsque Service 2000 installe une pièce de laveuse, l’objectif est d’utiliser la version la plus à jour et la plus fiable disponible.

Comment fonctionnent vos prix de diagnostic et de réparation ?

Le diagnostic de laveuse est facturé à prix fixe, peu importe le temps requis pour identifier la panne.

Certains diagnostics de laveuse sont rapides, d’autres prennent 30, 40 ou 60 minutes, et le client ne paie pas ces écarts. Les réparations sont ensuite proposées selon des montants de main-d’œuvre structurés, afin que le prix ne dépende pas de l’expérience ponctuelle du technicien.

Quelle est votre garantie sur une réparation de laveuse ?

Service 2000 offre une garantie d’un an sur les pièces et la main-d’œuvre pour toute réparation de laveuse, sous certaines conditions.

Une bonne réparation de laveuse devrait durer au moins un an. Cette garantie existe pour protéger le client si un problème lié à la réparation survient durant cette période. Pour connaître tous les détails et exclusions, la page de garantie complète est disponible sur le site.