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Garantie légale : Quand l’utiliser

Garantie légale : Quand l’utiliser

Vous avez acheté un produit il y a quelques mois (ou quelques années) et soudainement, celui-ci rend l’âme, alors qu’on vous avait assuré qu’il durerait beaucoup plus temps. Dans la majorité des cas, les consommateurs vont décider de faire réparer l’appareil ou alors...

L’impact de la COVID-19 sur la disponibilité des pièces

L’impact de la COVID-19 sur la disponibilité des pièces

La pandémie perturbe nos vies de mille et une façons, et même l’industrie des électroménagers n’y échappe pas. En plus de délais plus longs qu’à l’habitude occasionnés par une explosion du volume d’appels, certaines réparations sont retardées par la difficulté — voire...

Quoi vérifier AVANT d’appeler votre réparateur d’électroménager

Quoi vérifier AVANT d’appeler votre réparateur d’électroménager

Parfois, pour réparer un électroménager, il suffit d’appuyer sur le bon bouton ou de rétablir le courant. Pour vous éviter les frais (et la gêne !) d’une visite du genre par un de nos techniciens, voici comment effectuer votre propre « pré-diagnostic » avant de...

Électroménagers : 3 réparations simples à faire soi-même

Électroménagers : 3 réparations simples à faire soi-même

Que ce soit par malchance ou par manque d’entretien, certains problèmes d’électroménagers surviennent fréquemment. Dans bien des cas, ils peuvent être identifiés et réglés rapidement, sans nécessiter la visite d’un technicien professionnel. Voici quelques réparations...

Avis de surcharge temporaire de travail

Avis de surcharge temporaire de travail

Chers clients, Nous recevons actuellement près du double de demandes de réparation d’électroménagers qu’à pareille date l’an dernier. Bien que nous mettions tout en œuvre pour rattraper ce retard, nous vous remercions de faire preuve de patience et de compréhension...

Comment faire durer votre laveuse et votre sécheuse plus longtemps

Comment faire durer votre laveuse et votre sécheuse plus longtemps

Qu’arriverait-t-il à une voiture neuve qui roulerait dix ans sans faire un seul changement d’huile ? Probablement la même chose qu’à une laveuse ou une sécheuse sans entretien adéquat. Les petits gestes ci-dessous aideront à garder vos appareils en bon état, pour...

6 questions fréquentes sur les électroménagers

6 questions fréquentes sur les électroménagers

Après plus de 35 ans à réparer des électroménagers, nos techniciens se font souvent poser les mêmes questions. Est-ce que ça vaut la peine de réparer ? Combien ça coûte ? Voici les réponses aux six demandes les plus courantes. Est-ce que je devrais réparer ou...

Quoi surveiller lorsqu’on répare un électro soi-même

Quoi surveiller lorsqu’on répare un électro soi-même

Réparer un électroménager par ses propres moyens peut sembler l’option économique : on ne paie que pour la pièce, on s’épargne la main-d’œuvre. Mais ce faisant, on se prive aussi de l’expertise d’un réparateur : reconnaître rapidement le problème et le résoudre...

Choix écolo : réparer ou remplacer un électro ?

Choix écolo : réparer ou remplacer un électro ?

En tant que consommateurs, la lutte aux changements climatiques et le souci d’empreinte écologique nous invitent à réévaluer nos choix. Lorsqu’un électroménager tombe en panne, la décision de le réparer ou de le remplacer n’est pas que monétaire. Quelle option est la...

Pourquoi les électros durent-ils moins longtemps ?

Pourquoi les électros durent-ils moins longtemps ?

Peut-être avez-vous connu cette époque où un frigo durait des décennies. Ou que vous avez entendu vos parents et grands-parents répéter que « dans le temps, c’était construit solide ». De nos jours, un appareil durera rarement plus de dix ans, et nécessitera peut-être...